Stellenbeschreibung

Gegründet im Jahr 2001, widmet sich die TIME for kids Informationstechnologien GmbH dem Ziel, ein sicheres und bildungsorientiertes Internetangebot für Kinder und Jugendliche zu schaffen. Unsere Technologien sind auf dem neuesten Stand und unterstützen den technischen Jugendschutz, beispielsweise durch den Einsatz von Jugendschutzfiltern und Bildungssuchmaschinen. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Anforderungen des gesetzlichen Jugendschutzes sowie der Jugendmedienschutzgesetze zu erfüllen.

TIME for kids bietet Mitarbeitern aus unterschiedlichen Kultur - und Sprachräumen einen Arbeitsplatz, wo sie ihre Talente, Leidenschaften, Fähigkeiten und Kompetenzen entwickeln können. Eigenverantwortung, Autonomie und das Arbeiten in Teams prägen den Arbeitsalltag.

Das erwartet dich
First- und Second-Level-Support für IT-Netzwerke und Sicherheitssoftware im Bildungsbereich
Telefonannahme und Qualifizierung von Supportfällen
Direkte Lösung von Bedienungsproblemen
Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in Tracking-System wie Jira Service Management
Kundenberatung und Unterstützung bei der technischen Integration der Produkte

Das bringst du mit
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Analytisches Denkvermögen und systematisches Vorgehen, sowie eigenständige Arbeitsweise
Hohe Service- und Kundenorientierung; sowie eigenständige Analyse und Ermittlung von Lösungen auf Basis von Störungen (Troubleshooting Remote auf Kundensystemen)
Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden am Telefon
Kenntnisse über IT-Infrastrukturen im Linux- und Windows-Umfeld
Mindestens Grundkenntnisse über Proxy- und Firewall-Systeme

Das bieten wir dir
Fundierte Einarbeitung in unseren IT-Support und Betreuung
Sehr gute Möglichkeiten zur Erweiterung und Vertiefung deines Fachwissens
Mitarbeit in einem erfolgreichen, professionellen und netten Team
Ein eigenverantwortliches Aufgabengebiet und Gestaltungsfreiraum
Ein dynamisches Unternehmen in einem spannenden, aktuellen und gesellschaftlich sinnvollen Betätigungsfeld

Komm zu uns ins Team

Interesse geweckt? Dann begeistere uns und werde ein Teil der TIME for kids Informationstechnologien GmbH.

Wenn du bereits Berufserfahrung im Support sammeln konntest und diese Position mit deinem persönlichen Engagement ausfüllen kannst, möchten wir dich sehr gerne kennenlernen. Sende dazu bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, wenn möglich in einem PDF-Dokument, unter Angabe der Kennziffer FS, deine Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an: bewerbung(at)time-for-kids.de

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Weitere Informationen

Gehalt/Lohn
Bewerbungsunterlagen

Kontakt-Informationen zur Bewerbung

Stellenanbieter	TIME for kids Informationstechnologien GmbH
Ansprechpartner	nur für eingeloggte Mitglieder
Kontaktmail	nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")

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